Política de devoluciones

Visite nuestro Portal de devoluciones y cambios para ver todas sus devoluciones/reembolsos/y cambios.

DEVOLUCIONES:

Nuestra política dura dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Si han pasado 14 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso. Todos los aretes, máscaras, pedidos personalizados y mercadería de venta es venta FINAL, no hay devoluciones de cambios.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Todas las devoluciones deben estar sin usar, sin usar y en condiciones de reventa. Los productos que estén alterados o dañados, incluidos los rasguños, las manchas, los rasguños y el olor a colonia/perfume no califican y se le enviarán de vuelta. Littho no proporciona etiquetas de envío prepagas para las devoluciones.
Los obsequios deberán ir acompañados de la devolución y además en perfecto estado.
Habrá una tarifa de reposición del 20% para todos los reembolsos.
Una vez que se aprueba una devolución, los clientes tienen 14 días para devolver su compra. Las devoluciones con matasellos después de 14 días serán rechazadas y devueltas a cargo del cliente.
Littho proporcionará etiquetas de devolución prepagas nacionales solo en caso de que hayamos cometido un error. Ejemplo: Si le enviáramos el producto incorrecto o el artículo es defectuoso.
Sin cancelaciones de pedidos, en absoluto.

Reembolsos (si corresponde):

Visite nuestro Portal de devoluciones para devoluciones/reembolsos/y cambios.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 3 a 5 días hábiles.

INTERCAMBIOS:

Ofrecemos intercambios, vaya a nuestro Portal de intercambio y complete el proceso de intercambio.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS:

Nos enorgullecemos de garantizar que la calidad de nuestras piezas sea del más alto nivel. Revisamos cuidadosamente todas y cada una de las piezas antes de empaquetar individualmente todos los artículos antes del envío. En el caso muy raro de que su producto llegue dañado o defectuoso, envíenos un correo electrónico a support@littho.com INMEDIATAMENTE . Haremos lo que sea necesario para rectificar la situación.
No es necesario, pero las fotos o los videos pueden ayudarnos a acelerar el proceso en caso de que algo llegue defectuoso.
Los regalos con la compra no son elegibles.

REGALOS GRATIS/REGALOS CON COMPRA:

Los regalos con compras no son retornables ni reembolsables. No tienen valor monetario y no son elegibles ni están incluidos en nuestra política de devolución. Al participar en un obsequio con orden de compra, se adhiere a esta política.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde):

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, envíenos un mensaje a través de la página "Contáctenos".