Politique d'expédition

DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION

Notre entrepôt traite et expédie toutes les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés). Après avoir passé votre commande, votre colis doit être expédié dans les 1 à 4 jours ouvrables suivant votre commande, et vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi peu de temps après. USPS est notre principal transporteur pour les clients américains. Selon votre lieu de résidence, les colis sont livrés dans un délai de 5 à 25 jours à compter de la date d'expédition.

MA COMMANDE SERA-T-ELLE EN UN SEUL PAQUET ?

Selon la taille de votre commande, vous pouvez recevoir des colis séparés qui peuvent éventuellement arriver à 1 à 2 jours ouvrables d'intervalle.

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK / EN RUPTURE DE STOCK

Dans le cas où l'un de vos articles serait en rupture de stock, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la date d'expédition prévue des articles. Si les articles ne devraient pas être réapprovisionnés dans les 2 semaines, nous vous rembourserons automatiquement pour ces articles.

CHANGEMENT D'ADRESSE

Notre personnel d'entrepôt est super rapide, donc si vous remarquez une erreur, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible avec votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions essayer de récupérer votre colis avant son départ. Il n'y a aucune garantie que nous puissions le changer, surtout une fois qu'il quitte notre entrepôt, mais nous ferons tout notre possible !